Política de Frete – Pavinatte

Na Pavinatte, queremos proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Por isso, oferecemos frete grátis para todo o Brasil!

1. Áreas de Entrega

• Realizamos entregas para todo o território nacional.
• O prazo de entrega pode variar conforme a localidade do destinatário.

2. Prazos de Entrega

• O prazo estimado de entrega é informado no checkout.
• O prazo começa a contar a partir de 48 horas após confirmação do pagamento.
• Em algumas regiões, o tempo de entrega pode ser maior devido à logística dos transportadores.

3. Formas de Envio

• Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para realizar as entregas.
• A escolha do método de envio será feita automaticamente pela Pavinatte, de acordo com a melhor opção para a região do cliente.

4. Tentativas de Entrega e Reenvio

• Caso a transportadora não consiga entregar o pedido após três tentativas, ele poderá ser devolvido para nós.
• Se isso ocorrer, entraremos em contato para providenciar um novo envio.
• Certifique-se de que o endereço informado está correto e que haverá alguém disponível para receber o pedido.

5. Acompanhamento do Pedido

• Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega no E-mail e WhatsApp
• O rastreamento pode ser feito em nosso próprio site

6. Atrasos e Problemas na Entrega

• Caso haja atrasos ou problemas na entrega, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@pavinatte.com] para suporte.
• Em casos de extravio, realizaremos uma análise e, se confirmado, o cliente poderá optar pelo reenvio do produto ou reembolso do valor pago.